Wie Watchbaze jeden Nachkauf dimensioniert, bevor das Geld das Konto verlässt
Ein Shopify-Uhrenshop, bei dem jeder Nachkauf einen fünfstelligen Betrag für Wochen bindet. Watchbaze hat Buchhaltung und Shop mit Foreqast verbunden und bestellt jetzt gegen eine Cash-Position, die zwölf Monate weit sichtbar ist – statt gegen den Kontostand.
Die Ergebnisse
20 Min.
bis zum ersten Forecast
12 Monate
Cash-Sicht
1
Single Source of Truth
“Wir sehen jetzt, was ein Nachkauf mit unserem Konto macht, bevor wir bestellen – und nicht erst, wenn die Rechnung da ist.”
Founder, Watchbaze
Watchbaze verkauft Uhren online über Shopify. Wie bei den meisten Shops dieser Größe war nie das Verkaufen das Schwierige – sondern das Bestellen. Jeder Nachkauf bindet einen fünfstelligen Betrag über Wochen, lange bevor etwas davon als Umsatz zurückkommt. Und die einzige Zahl, die im Moment der Entscheidung zur Verfügung stand, war der Kontostand.
Der Kontostand ist eine schlechte Zahl, um dagegen zu bestellen. Er zeigt, was heute da ist. Er zeigt nicht die Lieferantenrechnung, die in elf Tagen fällig ist, nicht die Umsatzsteuer zum Monatsende und nicht die Shop-Auszahlung, die noch aussteht. Wer dagegen bestellt, legt sich entweder zu weit fest und wird knapp – oder, deutlich häufiger, bestellt zu klein und hat die Produkte nicht mehr, die gerade liefen.
Die Nachkauf-Entscheidung fiel mit einer Zahl, die schon veraltet war – also war der sichere Weg immer, kleiner zu bestellen, als der Shop sich eigentlich leisten konnte.
Was verbunden wurde
Zuerst die Buchhaltung, dann der Shop. Diese Reihenfolge ist wichtig: Buchungen kommen bereits kontiert an, es muss nichts von Hand kategorisiert werden, und der Plan arbeitet am Ende mit denselben Zahlen wie der Steuerberater.
- Buchhaltung – Ist-Zahlen, Abgrenzungen und offene Posten, inklusive der Lieferantenrechnungen, die noch nicht fällig waren.
- Shopify – Bestellungen, durchschnittlicher Bestellwert und Retouren, die zu den Treibern unter der Umsatzzeile wurden.
- Payments und Ads – Auszahlungen, Gebühren und Ad-Spend, damit die Lücke zwischen der Ausgabe für eine Anzeige und dem Eingang der daraus entstandenen Bestellung sichtbar ist statt geschätzt.
Der erste brauchbare Forecast stand nach rund zwanzig Minuten. Niemand hat ein Modell gebaut – die Kontenstruktur war bereits die Struktur des Plans.
Wie der Nachkauf heute geplant wird
Der Nachkauf ist keine getippte Zahl mehr. Er ist eine geplante Zeile mit Frequenz, Tag im Monat und einem Treiber für den durchschnittlichen Einkaufswert dahinter – die Ausgabe skaliert also mit dem Umsatz-Forecast, statt jeden Zyklus neu geschätzt zu werden. Weil Foreqast tagesgenau rechnet, landet die Bestellung an dem Tag in der Cash-Kurve, an dem die Rechnung wirklich fällig wird, und nicht über einen Monat verteilt.
Was das im Moment der Entscheidung ändert:
| Vorher | Mit Foreqast | |
|---|---|---|
| Zahl zur Entscheidung | Kontostand heute | Cash-Position am Fälligkeitstag |
| Bereits vergebenes Geld | Ungefähr im Kopf | Steht in der Kurve |
| Bestellgröße | Sicherheitshalber zu klein | Auf den echten Spielraum dimensioniert |
| Horizont | Bis Monatsende | 12 Monate, rollierend |
Wir sehen jetzt, was ein Nachkauf mit unserem Konto macht, bevor wir bestellen – und nicht erst, wenn die Rechnung da ist.
Der zweite Effekt: das Ad-Budget
Der Nachkauf war der Grund für den Start. Beim Ad-Budget hat sich das Modell ein zweites Mal bezahlt gemacht. Der Umsatz folgt dem Ad-Spend, und Wareneinsatz, Versand und Zahlungsgebühren folgen dem Umsatz – eine Erhöhung bewegt also die ganze Kette auf einmal, inklusive der Cash-Lücke dazwischen, in der das Geld schon raus ist und die gekauften Bestellungen noch nicht ausgezahlt wurden.
Statt das Budget bei einer Zahl zu deckeln, die sich sicher anfühlt, kann Watchbaze die Erhöhung im Simulator durchspielen, sich die Delle ansehen und prüfen, ob der Tiefpunkt den Nachkauf ein paar Wochen später noch trägt.
Nicht, dass der Forecast auf den Euro genau stimmt – das tut kein Forecast. Geändert hat sich, dass die beiden Entscheidungen, die in diesem Shop das meiste Geld bewegen – Nachkauf und Ad-Budget – jetzt gegen dasselbe Modell fallen, an den Tagen, an denen das Geld tatsächlich fließt.
Wo sie heute stehen
Nachkauf-Zyklen werden vorausgeplant statt nachträglich beantwortet, das Ad-Budget steht gegen einen sichtbaren Boden, und der monatliche Excel-Neubau ist weg. Der Forecast aktualisiert sich bei jedem Sync selbst.
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Das Unternehmen
Die App
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- Shopify und Buchhaltung synchron, inklusive Bestellungen und Gebühren
- Sieh vor der Bestellung, was ein Nachkauf mit deinem Cash macht
- Ad-Budget, Versand und Zahlungsgebühren in derselben Kurve
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